



發(fā)送短信

1.【中國人壽財險&淘手游】交易安全險說明[隱藏]
【中國人壽財險&淘手游】交易安全險說明
應(yīng)廣大用戶建議。交易安全險現(xiàn)已由30天-60天,升級為60天-90天,更好的為您保駕護(hù)航。
1.什么是交易安全險?
交易安全險是中國人壽財險&淘手游聯(lián)合推出的賬號安全服務(wù),投保用戶能享受到60-90天的賬號保險服務(wù),在保險期內(nèi)賬號出現(xiàn)找回、封號、APP退款、毀號等情況均能得到理賠。
2.怎樣購買保險?
3.理賠范圍
在保險期間出現(xiàn)賬號被找回、封禁、APP退款及毀號等,都可以進(jìn)行理賠。其中賬號找回全額賠付。帳號封禁按照封號時長進(jìn)行賠付,超過一個月的封號全額賠付。
4.如何理賠
賬號在保險期內(nèi)出現(xiàn)意外,您可以登錄淘手游個人中心→已買到的寶貝→找到該筆交易成功的訂單→點擊理賠按鈕并如實填寫理賠信息即可。
5.交易不成功保費可以退嗎?
買家險:如您投保的賬號交易不成功,保費會全額退還。
賣家險:商品未出售,保單未生效,不收取任何費用。
6.保險過期怎么辦?
如果您投保的是60天險,可在個人中心找到該筆訂單,進(jìn)行續(xù)費操作,保險期最長時間不超過90天。90天后如果賬號出現(xiàn)糾紛,會有售后VIP客服專人為您的賬號進(jìn)行跟蹤負(fù)責(zé)。
7.買賣雙方如何支付保費?
買家險:在拍下商品,下單時進(jìn)行支付。
賣家險:在您的商品“成功售出”后,保單才生效,保費自動進(jìn)行抵扣。
丨關(guān)于“【中國人壽財險&淘手游】交易安全險說明”幫助頁面問題反饋
已解決我的問題未解決我的問題
為了提高我們的服務(wù)質(zhì)量,需要您進(jìn)一步反饋信息:
APP
微博
手機版